Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Как устранить замятие бумаги в принтере. Замятие бумаги, даже в самом современном принтере, приведет к остановке его работы. В большинстве случаев замятие бумаги – это результат мелких технических неполадок. Возможно, на извлечение бумаги…

Советы

  • Большинство защелок изготавливаются из пластика, цвет которого отличается от цвета корпуса принтера. В некоторых случаях на корпус наносятся указания, как открыть защелку.
  • Если ваш принтер постоянно сминает бумагу, отвезите его в мастерскую по ремонту оргтехники. Такие неполадки связаны с изношенными механизмами, которые нельзя заменить дома или в офисе.
  • Проверьте направляющую скобу, расположенную на подающем лотке. Отрегулируйте скобу так, чтобы бумага не елозила, но и не сминалась в подающем лотке.
  • Не кладите слишком много бумаги в подающий лоток. Не скручивайте бумагу – используйте листы, размер которых соответствует размеру подающего лотка вашего принтера. Вручную кладите в подающий лоток конверты, наклейки и прозрачную пленку.
  • Установив картридж и лотки и закрыв крышки, убедитесь, что все задвижки правильно закрыты.
  • Если принтером пользуются разные люди, например, в школе, библиотеке, офисе, при возникновении неполадок обратитесь к соответствующему служащему. Скорее всего, он разбирается в принтерах лучше вас и быстро вытащит застрявшую бумагу, не повредив оргтехнику.

Как предотвратить проблемы с принтером?

Чтобы не пришлось разбирать печатающее устройство по частям, правильно его используйте. Есть несколько «профилактических» мер, которые помогут избежать неисправности в принтере и замятие листов:

  • для каждого принтера подходит один из классов бумаги А, В, С. Внимательно прочитайте инструкцию к устройству и выберите соответствующий тип бумаги;
  • не используйте для печати картон, альбомную и фольгированную бумагу;
  • не кладите в лоток мятые, сырые, скрепленные скрепками листы;
  • не перегружайте отделение для бумаги;
  • используйте листы одинаковой плотности.

Эти простые действия смогу снизить риск возникновения неисправностей в принтере.

Извлечение замятой бумаги из принтера – Paper jam (Бумага замялась) –

mark_wa.gif

Предупреждение

Никогда не касайтесь кнопок на панели управления, пока ваша рука находятся внутри принтера.

step_1.gif

Отмените текущее задание печати.

step_2.gif

Поднимите крышку принтера.

hc3220027u.gif
step_3.gif

Извлеките всю бумагу внутри, включая все оторванные кусочки.

hc3220028u.gif
step_4.gif

Закройте крышку принтера. Если бумага застряла около приемного лотка, аккуратно вытащите ее.

hc3220029u.gif
step_5.gif

Закройте приемный лоток.

step_6.gif

Поверните принтер.

hc3220030u.gif
step_7.gif

Извлеките задний модуль

hc3220059u.gif
step_8.gif

Осторожно достаньте застрявшую бумагу.

hc3220031u.gif
step_9.gif

Осторожно достаньте застрявшую бумагу.

hc5580102u.gif
step_10.gif

Откройте задний модуль.

hc5580021u.gif
step_11.gif

Осторожно достаньте застрявшую бумагу.

hc5580022u.gif
step_12.gif

Установите задний модуль.

hc3220060u.gif
step_13.gif

Нажмите на кнопку

fon4_73.gif

, чтобы сбросить индикацию ошибки.

mark_no.gif

Примечание:

Если индикацию ошибку устранить не удалось, сделайте следующее.

step_14.gif

Выньте кассетный лоток и затем снимите крышку.

hc3220032u.gif
step_15.gif

Извлеките застрявшую бумагу из кассетного лотка.

hc3220061u.gif
step_16.gif

Подровняйте стопку перед загрузкой.

hc3220067u.gif
step_17.gif

Осторожно извлеките застрявшую внутри принтера бумагу.

hc3220062u.gif
step_18.gif

Вставьте кассетный лоток с крышкой. Держите кассету горизонтально и аккуратно вставьте ее в принтер.

hc3220021u.gif
step_19.gif

Нажмите на кнопку

fon4_73.gif

, чтобы сбросить индикацию ошибки.

mark_no.gif

Примечание:

Если индикацию ошибку устранить не удалось, сделайте следующее.

step_20.gif

Выключите принтер и отсоедините сетевой шнур от розетки. Отсоедините все кабели от принтера.

step_21.gif

Выньте кассетный лоток и аккуратно поставьте принтер на правый бок.

hc3220033u.gif
step_22.gif

Осторожно достаньте застрявшую бумагу.

hc3220052u.gif
step_23.gif

Поверните принтер в обычное положение. Держите кассету горизонтально и аккуратно вставьте ее в принтер.

hc3220078u.gif
step_24.gif

Подключите шнур питания принтера к электрической розетке. Подсоедините остальные кабели к принтеру.

Полезные рекомендации

Чтобы принтер не стал жевать бумагу, обязательно вставляйте ее в лоток или «щель» аккуратно, не торопясь. Сделайте это достаточно ровно, после чего настройте зажимы справа и слева. Ширину зажима под бумагу обязательно отрегулируйте.

Вставлять лист в устройство нужно без пыли, крошек, скоб и скрепок – довольно часто пользователи забывают о таких простых правилах. Особенное внимание уделяйте наличию скоб, иначе может произойти серьезная неполадка.

Таким образом, чтобы не столкнуться с проблемой «в принтере зажевало бумагу что делать», соблюдайте все эти простые рекомендации.

Предупреждения

  • Будьте осторожны, открывая лазерный принтер, так как некоторые его механизмы разогреваются до опасных температур.
  • Внутри принтера не толкайте пальцы туда, откуда вы не сможете вытащить их.
  • Не вырезайте бумагу – так вы рискуете повредить принтер.
  • Не прилагайте чрезмерную силу, когда открываете крышки или вытаскиваете бумагу. Помните, что крышки принтера открываются, а бумага вытаскивается довольно легко. Если в вашем случае это не так, поищите защелки или кнопки, которые открывают крышки или высвобождают бумагу.

Неправильное считывание позиционирующей ленты

На энкодерной ленте есть штрихи, которые задают расстояние пробега каретки во время печати. При попадании на ленту грязи или тонера сбивается позиционирование подвижной части аппарата, и лента утыкается в стенку, которую принтер воспринимает как препятствие и показывает ошибку.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

Надо очистить ленту. Делается очищение сухой ветошью, при необходимости можно немного смочить водой. Использовать специальные жидкости для чистки нельзя, чтобы не повредить штриховку. После очищения лента обязательно протирается насухо.

Почему застревает бумага в принтере?

  • Во-первых, это может быть старая бумага, которая прошла этап отлежки в неблагоприятных условиях. К примеру, нельзя ни в коем случае использовать влажную бумагу, так как она способна вывести принтер из строя, а также склеить одну бумагу в две, что опять же отразится на ее толщине и печати.
  • Во-вторых, это может быть наоборот слишком тонка бумага, которая изначально поставляется для других целей. К примеру, бумага, которая поставляется для рисования, ни в коем случае не подойдет для печати на лазерном принтере.
  • В-третьих, возможна ситуация, когда валик для печати перестал функционировать по причине того, что принтер уже довольно долго стоит без работы.

Помимо всего прочего, рассматриваются и другие индивидуальные проблемы, по которым принтер «кушает» бумагу, и дает ей корректно распечататься.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Шаг 3. Попробуйте повторить печать

Попытайтесь напечатать еще раз, чтобы убедиться в правильной работе оборудования. Если проблема остается, переходите к следующему шагу.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 79 035 раз.

Устранение ложного замятия бумаги

Порой случается так, что принтер выдает ошибку замятия бумаги даже в тех случаях, когда листов внутри него нет. Сначала вам нужно проверить, свободно ли перемещается каретка. Все делается достаточно просто:

  1. Включите девайс и дождитесь остановки движения каретки.
  2. Откройте дверцу доступа к картриджам.
  3. Отсоедините кабель питания, чтобы избежать удара электрическим током.
  4. Проверьте каретку на свободность перемещения по своему маршруту. Можете вручную передвигать ее в разные стороны, убедившись, что ей ничего не мешает.

Передвижение каретки в принтере

В случае обнаружения неисправностей не рекомендуем чинить их самостоятельно, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если же состояние каретки нормальное, советуем провести небольшое техническое обслуживание. Потребуется выполнить очистку роликов. Процесс автоматический, вам необходимо только запустить его, а сделать это можно так:

  1. В меню «Устройства и принтеры» перейдите в «Настройка печати», нажав ПКМ на своем девайсе и выбрав соответствующий пункт.

Перейти к настройки печати в ОС Windows 7

Здесь вас интересует вкладка «Обслуживание».

Вкладка обслуживание для принтера ОС Windows 7

Выберите пункт «Очистка роликов».

Очистка роликов принтера в ОС Windows 7

Ознакомьтесь с предупреждением и после выполнения всех инструкций кликните на «ОК».

Подтвердить начало очистки роликов в ОС Windows 7

Дождитесь завершения процесса и попробуйте снова распечатать какой-либо файл.

Определенные модели печатного оборудования оснащены специальной функциональной кнопкой, которая нужна для перехода в меню обслуживания. Детальное руководство по работе с этим инструментом вы найдете на официальной странице продукта или в мануале, который идет в комплекте.

Решение третье. Сбросьте настройки устройства

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Шаг 1. Сброс настроек посредством отключения питания

  • Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

  • Не выключая устройство, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.

  • Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

  • Подождите не менее 15 секунд.

  • Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

  • Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.

  • Если устройство не включается автоматически, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 2. Сделайте копию документа с помощью устройства АПД

  • Загрузите неиспользованную обычную белую бумагу во входной лоток.

  • Загрузите лист бумаги печатной стороной вверх во входной лоток АПД.

  • Нажмите кнопку Запуск копирования, Ч/Б или Запуск копирования, Цвет. Устройство распечатает копию страницы.

  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Шаг 4. Отдайте принтер в сервисный центр

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены.

Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30H5

Страна/регион: Flag Россия
логотип HP

Выбор местоположения

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

логотип HP

Выберите язык

Еще несколько советов

  • Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
  • В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
  • Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
  • Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
  • Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
  • В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Проблема в ролике подачи

Если принтер показывает ошибку, возможно, не могут захватиться листы из лотка из-за изношенности или загрязнения роликов подачи.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины

В норме поверхность ролика шероховатая. При износе она становится гладкой. На рисунке виден легкий краевой износ.

Протрите валик, отвечающий за подачу бумаги, специальным чистящим средством. Для очистки резиновых деталей не используйте спиртосодержащие жидкости, они пересушат и испортят поверхность быстрее.

Повреждён датчик наличия бумаги

Частой причиной ошибочного уведомления о замятии является отсутствие согласованности между системой управления протяжным механизмом и датчиком бумаги в лотке. То есть лист захватывается и протягивается, но принтер не видит его движения и делает вывод, что произошло застревание бумаги.

Причиной может быть заклинивание датчика обнаружения из-за загрязнения чернилами или его полный выход из строя. Если тщательная очистка не помогла, починку датчика доверьте специалистам.

Видео инструкция

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...