Договор на пластиковые окна

Договор на изготовление и установку пластиковых окон. Образец документа

Содержание

Договор на установку пластиковых окон образец

Один из самых частых ремонтов, что затевают жители домов, касаются замены окон. Установка хороших пластиковых окон стоит недешево, а выгода от них может оказаться значительной, так как они обеспечивают лучшие теплоизоляционные и звукоизоляционные свойства, да и смотрятся с улицы просто красиво. Чтобы установить пластиковые окна, следует заключить договор на установку окон. Лица, желающие открыть свой бизнес по изготовлению и установке окон, сталкиваются с необходимостью осуществления правового сопровождения бизнеса. Одним из элементов правового сопровождения будет организация договорной работы, для чего требуется подготовить образец договора на установку окон ПВХ, который будет впоследствии использоваться для оформления отношений с заказчиками.

Установка (монтаж) пластиковых окон по договору подряда или поставки (купли-продажи)?

В некоторых случаях подрядчик — организация, или предприниматель, занимающиеся фактически установкой (монтажем) пластиковых окон, предлагают потребителю подписать договор под названием «договор поставки пластиковых окон» или «договор купли-продажи пластиковых окон». Согласно условиям такого договора, «поставщик» обязуется поставить (продать) «покупателю» пластиковые окна. На словах, разумеется, речь идет не только о покупке окон, но и их монтаже «поставщиком». Однако в договоре условия о производстве продавцом окон еще и работ по их установке расплывчаты, не конкретизированы.

Поэтому при появлении претензий по качеству монтажа окон, «поставщик» начинает утверждать, что он только продавец, за качество установки по договору не отвечает. И в самом деле, у потребителя отсутствуют доказательства произведенного монтажа именно «поставщиком», последний не подписал никаких актов, не зафиксирован факт проведения им работ какими-либо иными документами.

Во-первых, необходимо знать, что название договора не влияет на его природу.

Суд квалифицирует договор не исходя из его наименования в «шапке», а анализирует все его условия, устанавливает исходя из этого действительную волю сторон. Поэтому, несмотря на то, что стороны поименованы в договоре как «поставщик» и «покупатель», при наличии в договоре условий о монтаже договор будет являться подрядным со всеми вытекающими правовыми последствиями.

Иногда ответчик, являющийся исполнителем по договору на установку пластиковых окон в целях избежания гражданско-правовой ответственности, ссылается на отсутствие всех существенных условий в договоре подряда.

Например, суд посчитал что договор подряда на установку и монтаж оконных блоков является заключенным.

Ответчик ссылался на то, что договор является незаключенным, т.к. в нем отсутствуют существенные условия. Это означает, что у ответчика нет обязанности перед истцом по выполнению работы, следовательно, нельзя говорить о том, что срок договора был нарушен.

Анализируя содержание спорного договора, суд пришел к выводу, что его сторонами согласованы его существенные условия, т.е. его предмет. Так, из договора видно, что ответчик услугу по изготовлению оконных блоков из профиля TEPLOKON, а также их установку в соответствии с п. 5.1. договора. В п. 5.1. договора перечислены необходимые работы, которые должен был выполнить Исполнитель.

Суд пришел к выводу о том, что предметом спорного договора является монтаж и установка четырех оконных блоков из профиля TEPLOKON, с отделкой откосов наружных, установкой слива и пластикового уголка. (Решение Гурьевского городского суда Кемеровской области от 07.06.2012г.)

Источник : http://logos-pravo.ru/ustanovka-montazh-plastikovyh-okon-po-dogovoru-podryada-ili-postavki-kupli-prodazhi

Пример договора на пластиковые окна и двери

Оконные и дверные блоки поставляются на условиях договора поставки.

Пример договора на окна

pdf-icon.png

  PDF, 125 КБ

Помимо оконных и дверных блоков Вы также можете заказать комплектующие и фурнитуру для окон. Продажа оконных аксессуаров осуществляется без оформления договора.

Свяжитесь с менеджером по телефону для выставления счета на интересующую Вас продукцию, также можно оформить предварительный заказ онлайн.

Договор подряда на монтаж пластиковых окон

Тип документа: Договор строительного подряда
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 13,2 кб

Поделиться:

icon9.png Скачать в .doc/.pdf icon10.png Бланки icon11.png Текст icon12.png Смежные

ДОГОВОР

На производство и монтаж пластиковых окон

г.

«» 2021 г.

в лице

, действующего на основании

, именуемый в дальнейшем «

Исполнитель

», с одной стороны, и

в лице

, действующего на основании

, именуемый в дальнейшем «

Покупатель

», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «

Договор

», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется обеспечить изготовление и доставку, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии со Спецификацией (Приложение №1 к Договору), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.2. Количество, ассортимент, конфигурация и комплектация Товара определяется в Спецификации к Договору (Приложение №1 к Договору), которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. По желанию Покупателя Исполнитель также предоставляет иные услуги (демонтаж, монтаж, отделка откосов и.т.д.). Виды, объёмы и договорная стоимость работ, производимых Исполнителем, определяются в Заявке на осуществление установки (Приложение №2 к настоящего Договору).

1.4. Исполнитель производит обмер оконных и дверных проёмов, на основании которых будет изготавливаться Товар. Результаты обмера фиксируются в Спецификации к Договору (Приложение №1), и подписываются Покупателем.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязан:

2.1. Передать покупателю Товар, который должен соответствовать выбранному образцу, Спецификации к Договору (Приложение №1) адресу: . Телефон: .

2.2. До момента передачи Товара обеспечить его сохранность.

Исполнитель имеет право:

2.3. При невозможности выполнить свои обязательства в соответствии с п.1.1,2.1,2.2 расторгнуть договор с возвратом Покупателю внесённой им суммы и выплатой компенсации за период с момента оплаты товара и до дня возврата Покупателю уплаченной им суммы, рассчитанной в соответствии со ставкой рефинансирования ЦБ РФ на день возврата.

2.4. В случае выполнения работ по п.1.3 настоящего договора, Исполнитель самостоятельно определяет порядок и технологию выполнения работ в соответствии с требованиями нормативных документов: СНиПов, ГОСТов, рекомендаций производителей ПВХ и алюминия.

2.5. Исполнитель имеет право привлекать к выполнению работ в рамках предмета настоящего Договора сторонние организации.

2.6. Исполнитель считается выполнившим свои обязанности по договору с момента подписания акта приёмки выполненных работ.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель имеет право:

3.1. Получить для ознакомления информацию об Исполнителе, не являющуюся коммерческой тайной.

3.2. Внести изменения по конфигурации и комплектации Товара в день оформления договора в течение часов на основании дополнения к договору, которое подписывается Сторонами.

Покупатель обязан:

3.3. С момента обмера не предпринимать действия, способные повлечь за собой изменения размеров и (или) конфигурацию проёмов, для которых будет изготавливаться Товар.

3.4. Обеспечить Исполнителю возможность передачи товара: присутствие по указанному адресу в день доставки самого покупателя или его доверенного лица, подготовка помещения для складирования и хранения Товара, принятие товара в день, указанный в п.4.1 настоящего Договора.

3.5. При получении Товара провести проверку его внешнего вида, комплектации, количества или ассортимента и подписать накладную (акт на доставку). В случае возникновения претензий по внешнему виду, комплектности, количеству и ассортименту все претензии указать в накладной или в акте на доставку. В противном случае претензии приниматься не будут.

3.6. При выполнении иных услуг (п.1.3 Договора) Покупатель обязан обеспечить возможность выполнения работ по настоящему Договору:

  • находиться по адресу установки Товара из ПВХ (алюминия);
  • обеспечить свободный доступ к месту проведения работ по установке Товара из ПВХ (алюминия);
  • обеспечить место проведения работ электроэнергией;
  • принять меры к защите внутренней отделки помещений от загрязнения и незначительных повреждений, которые могут быть причинены обычными для таких работ действиями.

3.7. Покупатель или его доверенное лицо обязаны по окончанию исполнения работ по Договору подписать Акт приёма работ (Приложение №4 к Договору). При наличии замечаний к выполненным работам Покупатель указывает их в соответствующем пункте Акта приёма работ.

4. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

4.1. Исполнитель осуществляет доставку Товара Покупателю «»2021 года при условии оплаты стоимости по Договору в соответствии с условиями раздела 5. В случае невозможности Покупателя принять товар в указанный день, он обязан известить накануне исполнителя не позднее часов, в противном случае, доставка производиться за счёт Покупателя.

4.2. Срок выполнения строительно-монтажных и отделочных работ составляет рабочих дней со дня следующего за днем доставки.

4.3. В случае приостановления работ по настоящему Договору по просьбе Покупателя или в связи с неблагоприятными погодными условиями (температура воздуха ниже -15 С, сильный ветер и.т. п), а также невыполнении Покупателем обязанностей, предусмотренных п.3.6 и п.5.3 настоящего Договора, срок выполнения работ увеличивается на время приостановления выполнения работ или на время невыполнения Покупателем своих обязанностей.

4.4. В случае несовпадения готового Товара размерам существующего оконного проёма, выявленного в процессе демонтажа, Исполнитель вправе увеличить срок выполнения работ по договору на рабочих дней.

5. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

5.1. На момент заключения настоящего договора стоимость Товара соответствует рублей, включая НДС.

5.2. Покупатель производит авансовый платёж за Товар в день заключения Договора в размере % от стоимости Договора что составляет рублей, включая НДС.

5.3. Оставшаяся сумма в размере рублей оплачивается по факту доставки Товара Покупателю, до начала выполнения строительно-монтажных и отделочных работ.

5.4. Порядок оплаты: наличный – в кассу исполнителя или безналичный – на расчётный счёт Исполнителя в течение дней с момента выставления счёта.

5.5. Фактом оплаты является поступление денежных средств в кассу или на расчётный счёт Исполнителя. Произведённую оплату Товара Покупатель, в случае безналичной формы оплаты обязан подтвердить в течение банковских дней со дня оплаты сообщением с указанием даты и номера платёжного документа, либо путём предоставления Исполнителю по факсу или почтовой копии платёжного поручения с отметкой банка об исполнении.

5.6. В случае возникновения необходимости проведения дополнительных согласованных сторонами работ, не предусмотренных настоящим договором, Покупатель должен оплатить эти работы.

6. ДОСТАВКА И ПРИЁМКА ТОВАРА

6.1. Исполнитель обязуется передать Покупателю Товар по указанному адресу в согласованные Сторонами сроки. Передача Товара осуществляется путем вручения их Покупателю, предъявившему оригинал настоящего договора, либо путем вручения Товара любому другому лицу, предъявившему Договор.

6.2. В случае если передача Товара не состоится в согласованные сторонами сроки по причине отсутствия покупателя, либо его уполномоченного представителя, Исполнитель осуществляет доставку и передачу в иные сроки, также согласованные сторонами, при этом покупатель выплачивает Исполнителю компенсацию за повторную доставку в размере рублей.

6.3. При самовывозе, после получения от Исполнителя извещения о готовности Товара, Покупатель обязан вывести его со склада в течение дней. За хранение Товара на складе свыше дней (и при самовывозе и при повторной доставке по вине Покупателя) Покупатель выплачивает Исполнителю % от стоимости товара за каждый день хранения.

6.4. Покупатель обязан осмотреть и принять Товар, доставленный Исполнителем (см. п.3.5 Договора). Передача Товара оформляется подписанием накладной (акта на доставку). Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи (подписания накладной).

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Исполнитель гарантирует изготовление изделий из профиля ПВХ (алюминия), согласно выбранному образцу и отмеченного в Спецификации к Договору (Приложение №1).

7.2. Гарантийный срок Изделий начинается с даты подписания акта о выполненных работах и составляет лет.

7.3. Гарантийный срок Исполнителя на строительно-монтажные и отделочные работы исчисляется с даты подписания Акта о приёме работ и составляет год.

7.4. В течение этих сроков (п.п.7.2 и 7.3.) неисправности, возникшие по вине изготовителя или Исполнителя, устраняются Исполнителем в течение календарного дня со дня предъявления Покупателем требования об их устранении. Исполнитель при этом вправе провести проверку качества. При подтверждении проверкой требований покупателя, Исполнитель обязуется произвести устранение недостатков за свой счёт, либо заменить некачественный товар или его элемент (ты), на качественные, на основании соответствующего соглашения, которое подписывается Сторонами. Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

  • установки Товара покупателем или третьими лицами;
  • нарушение рекомендаций Исполнителя по хранению, транспортировке, эксплуатации Товара;
  • невыполнение положений, содержащихся в «Гарантийный талон» Приложение № 3 к договору;
  • умышленная порча Товара;
  • проведение ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Исполнителя или изготовителя.

7.5. По истечении гарантийного срока Исполнитель осуществляет платное сервисное обслуживание Товара.

7.6. Сервисное обслуживание включает в себя:

  • профилактический ремонт узлов запирающего механизма;
  • ремонт, замена испорченных узлов и деталей.

7.7. Сервисное обслуживание предоставляется Исполнителем также в случаях, указанных в п.7.5 настоящего Договора.

8. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня фактического получения Исполнителем оплаты Товара и прекращает свое действие после выполнения по нему Сторонами своих обязательств.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.

9.2. За просрочку изготовления изделия Исполнитель выплачивает компенсацию Покупателю согласно ставке рефинансирования ЦБ РФ, что составляет % за каждый день просрочки от окончательной договорной цены, не изготовленных в срок Изделий, но не более % от суммы не изготовленных в срок Изделий.

9.3. Исполнитель не несет ответственности в случае несовпадения размера готового Товара проемам, предназначенным для его установки, если:

  • результаты обмера были предоставлены Покупателем;
  • в процессе демонтажа старых рам выявляются скрытые дефекты строения или отступления от СНиП, допущенные при возведении здания;
  • Покупатель произвел изменение размеров и (или) конфигурации проемов, для которых был подобран Товар;

9.4. В случае демонтажа с установочного места старой коробки, рам, окон и дверей Исполнитель не несет ответственности за их полное или частичное разрушение, а также за предусмотренное технологией установки изделий из ПВХ разрушение откосов.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны предпринимают все необходимые шаги для урегулирования споров и разногласий, возникающих в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров.

10.2. Если сторонам не удается решить споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров, данные споры и разногласия подлежат рассмотрению и разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор является полным текстом Договора, и все предыдущие переговоры, устные или письменные, по регулируемым Договором отношениям сторон считаются недействительными.

11.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

11.3. При немотивированном отказе Покупателя от подписания акта приемки выполненных работ, в нем делается отметка об этом, и акт подписывается Исполнителем. При этом работы считаются Покупателем принятыми.

11.4. Все уведомления, имеющие юридическую силу или силу соглашения по настоящему Договору, осуществляется письменно.

11.5. Риск случайной гибели, повреждения, утраты, разукомплектования или хищения товара переходит на Покупателя с момента фактической передачи товара Исполнителем Покупателю.

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

ИсполнительЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

ПокупательЮр. адрес:Почтовый адрес:ИНН:КПП:Банк:Рас./счёт:Корр./счёт:БИК:

13. ПОДПИСИ СТОРОН

Исполнитель _________________

Покупатель _________________

70 пользователей добавили
этот документ в избранное

Образец типового договора купли-продажи окон ПВХ

После того, как покупатель выбрал компанию, которая должна будет доставить ему окна, необходимо составить соглашение о доставке и установке пластиковых окон.

Обратите внимание, что в случае неисполнения соглашения возмещение ущерба должно осуществляться не производителем окон, а теми лицами, которые выступают в роли продавцов.

Текст документа должен содержать наиболее точную информацию об оказываемых услугах. В нем должны быть указаны сведения о дате подписания документа, о сторонах соглашения. Обязательно должны быть внесены сведения о стоимости услуги, а также сведения о дате исполнения соглашения.

В документе должны быть отражены сведения приобретаемого товара, его качественные характеристики.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых передается покупателю, а второй остается у продавца. Оба документа должны иметь подписи сторон.

Соглашение, которое грамотно составлено, позволит избежать конфликтных ситуаций, а также защитить свои права в судебной инстанции в случаях недобросовестного отношения продавца к своим обязательствам.

Любое соглашение о приобретении пластиковых окон должно содержать следующие положения:

  • Сведения о месте заключения соглашения, о дате его соглашения, а также сведения о сторонах;
  • Сведения о предмете соглашения. Должны быть указаны наиболее подробно все услуги, которые оказываются исполнителем и которые оплачиваются заказчиком;
  • Права и обязанности сторон;
  • Сведения о стоимости работ и услуг, а также процедура оплаты и внесения денежных средств;
  • Порядок приема оказанных услуг (как должен быть составлен паспорт качества, кем проверяется лист замера, кто принимает участие в процедуре составления акта приема – передачи);
  • Меры ответственности сторон соглашения;
  • Заключительные положения и данные сторон;
  • Перечень документом, которые должны быть приложены к договору.

Скачать образец договора купли-продажи окон ПВХ.

Скачать бланк договора купли-продажи окон ПВХ.

Скачать образец договора купли-продажи окон ПВХ с установкой и монтажом.

Скачать бланк договора купли-продажи окон ПВХ с установкой и монтажом.

Скачать образец договора купли-продажи окон ПВХ между физическими лицами.

Скачать бланк договора купли-продажи окон ПВХ между физическими лицами.

Скачать образец договора купли-продажи окон ПВХ между ИП и физическим лицом.

Скачать бланк договора купли-продажи окон ПВХ между ИП и физическим лицом.

Что должен содержать договор покупки окон?

В офисах ответственных компаний-производителей всегда есть образцы универсального договора, с которыми можно ознакомиться перед приобретением окон. Заказчику нужно удостовериться в наличии таких пунктов:

  • соответствие характеристик окон действительным на текущий момент ГОСТам;
  • перечисление комплектующих, дополненное сведениями о размерах всех элементов конструкции, марке фурнитуры и профиля, а также габаритах и материалах изготовления подоконников, отливов, москитных сеток и откосов;
  • дата доставки и обязательство занести окна на нужный этаж;
  • сроки монтажа оконных или дверных блоков (если заказаны дополнительные комплектующие, то они тоже должны быть внесены в этот пункт);
  • условия оплаты заказчиком товара и дополнительных услуг (если предусмотрено поэтапное внесение средств, этот нюанс обязательно должен быть отображен с указанием сумм);
  • сроки гарантии на изделия с конкретным указанием всех ситуаций, при возникновении которых производитель обязуется за свой счет устранить проблемы.

В пунктах с указанием даты доставки и монтажа должна содержаться информация об ответственности компании в случае, если сроки были по ее вине сорваны.

Примеры наших работ по замене стеклопакетов

  • Выездов: 2
  • Время: 6 часов
  • Стоимость: 17000 руб
  • Гарантия: 1 год

Клиент позвонил на горячую линию с жалобой на промерзание окон. Специалист, выехавший на место, обнаружил некачественные стеклопакеты, из-за которых в квартире была недостаточная теплоизоляция. Клиенту было предложено поменять однокамерные стеклопакеты на двухкамерные, с гораздо лучшей теплоизоляцией. После получения согласия и заключения договора были произведены стеклопакеты и осуществлен монтаж на месте. Общее время от получения заказа от клиента и выезда мастера для замера и до окончания монтажа стеклопакетов составило менее 24 часов.

Полная стоимость работ и материалов составила 17 000 руб. Гарантия 1 год.

Вызвать мастера

Договор на установку окон ПВХ. На что обратить внимание?

Все, кто относится к комфорту и уюта с должным уважением, выбирают прочные, надежные и долговечные пластиковые окна. Эти конструкции способны подарить массу положительных эмоций, тепло и стиль.

Однако некачественная работа производителя пластиковых окон способна омрачить радость хорошего приобретения. Для того чтобы этого избежать, необходимо подобрать надежную компанию, которая может предложить выгодные условия покупки, работает много лет и может предложить солидным количеством клиентов. Не забывайте читать Договор, который подписываете.

Предмет Договора. Окно – это сложная система, которая состоит не только из рамы и стекол, но и набора комплектующих материалов, выполняющих четкие функции. Не стесняйтесь спрашивать о параметрах и производителях этих деталей, чтобы не купить «кота в мешке».

Цены и порядок расчета. Напомним, что Договор – это юридический документ, и он имеет двухсторонний порядок действия. Соблюдать некоторые правила должны не только вы, но и производитель работ (продавец окон). Со всеми условия лучше ознакомиться очень внимательно.

Сроки исполнения работ. Изучите сроки, порядок приемки и сдачи работ «под ключ». Каждое окно изготавливается по индивидуальным размерам, как правило, в течение 5-7 дней. Стоит рассмотреть возможность принятия изделия в заранее оговоренное время и выполнение монтажа окон.

Качество. Обязательно рассматривается гарантия на все материалы и комплектующие: на окна гарантия составляет 5 лет, на монтажные работы – 3 года. К договору должны быть прикреплены: чек, гарантийный талон, специфика с описанием всех особенностей вашего заказа, инструкция по эксплуатации, акт приемки-передачи изделий и выполняемых работ.

Перед тем как заключить Договор, поинтересуйтесь: что от вас потребуется, чтобы монтаж пластиковых окон прошел без проблем и задержек. Сразу после установки обязательно проведите проверку работы каждого элемента окна – открываются ли ручки, створки, нет ли царапин и прочих недостатков.

При обнаружении таковых, внизу в акте приемки-передачи подробно укажите претензии. В этом случае у вас будут доказательства, что перед вами недобросовестный продавец.

Источник : http://milon-co.ru/dogovor-na-ustanovku-okon-pvkh-na-chto-obratit-vnimanie.html

Бланк договора подряда на монтаж пластиковых окон

dogovor-podryada-na-montazh-plastikovyh-page-0.png
dogovor-podryada-na-montazh-plastikovyh-page-1.png
Посмотреть
все страницы
в галерее
icon13.png

О правах потребителя при заключении договора на установку окон и дверей

В 2014 году в Роспотребнадзор по Республике Алтай поступило порядка 40 обращений граждан, связанных с оказанием услуг по установке пластиковых око конструкций из ПВХ. Зачастую при заключении договора на оказание подобных услуг потребители не придают значения некоторым условиям договора, либо вообще не заключают письменный договор, из-за чего впоследствии потребителям трудно доказать свою правоту и предъявить изготовителю претензию.

Договор составляется в двух экземплярах, один экземпляр договора выдается потребителю.

Потребителю необходимо внимательно ознакомьтесь со всеми приложениями к договору, так как  они являются его неотъемлемой частью. В приложениях может указываться техническая информация, эскизы требуемых конструкций, замеры и т.д. Права потребителя при нарушении сроков выполнения работ.

Исполнитель обязан приступить к выполнению работ и сдать результат выполненных работ в сроки, указанные в договоре. Если исполнитель нарушает указанные сроки, то согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

потребовать от исполнителя полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения сроков выполнения работ (оказания услуг).

За нарушения сроков выполнения работ исполнитель несет ответственность в виде неустойки в размере 3% от цены выполнения работы за каждый день просрочки,  а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены  заказа.

По окончанию выполнения работ сторонами подписывается акт приема выполненных работ. Перед его подписанием внимательно осмотрите результат работы. Если на нем присутствуют царапины, сколы и др. механические повреждения, отразите это в акте выполненных работ.

На основании ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков; — уменьшения цены; — повторного выполнения работы; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами либо третьими лицами.

В случае обнаружения недостатков необходимо сразу поставить в известность исполнителя, подготовить письменную претензию в 2-х экземплярах, в которой должно быть указано одно из требований, предусмотренное Законом.

Источник : http://pda.04.rospotrebnadzor.ru/index.php/consumer-information/faq/3954-2015-01-26-13-33-27.html

Основные правила составления договора

Название документа само по себе ничего не гарантирует. Договор только тогда максимально эффективен, когда он составлен по всем правилам. Чтобы при возникновении гарантийного случая не тратить время на разбирательства, рекомендуется при подписании документа убедиться в этом. В дополнение к ранее перечисленным пунктам он включает в себя:

  1. Реквизиты покупателя и продавца.
  2. Дату и место заключения договора.
  3. Название компании, указанное на печати организации и в заголовке документа.

Договор с максимально конкретным перечислением всех пунктов обязательно должен быть в печатном виде и в двух экземплярах скреплен подписями исполнителя и заказчика. Оптимально, если при его заключении клиента ознакомят с сертификатами соответствия окон стандартам качества. В России производители проходят такую процедуру на добровольных началах, поэтому пункт нельзя отнести к обязательным. Однако все ответственные и авторитетные компании стараются получить сертификаты и с гордостью предъявляют их своим клиентам.

При изучении печатей необходимо убедиться, что их изображения полностью совпадают. Расхождения в деталях – повод для беспокойства и вопросов к представителю компании. Кроме того, печати должны быть подлинными, а не ксерокопиями.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...